Российский банковский сектор по итогам 2025 года вошел в фазу структурной трансформации, ключевыми характеристиками которой стали одновременное сжатие штата и рост заработных плат. Данные отчетности системных банковских групп фиксируют сокращение численности персонала на 4%, до 557 тыс. человек — уровня 2023 года. Эта динамика наряду с массовым закрытием физических отделений и перераспределением спроса на специалистов свидетельствует о фундаментальном сдвиге в операционных моделях кредитных организаций.
Масштабы и драйверы оптимизации персонала
Снижение численности штата зафиксировано в 14 крупнейших банках страны, причем в отдельных случаях сокращение достигало 40%. Лидерами оптимизации персонала стали флагманы отрасли — Сбербанк и группа ВТБ, суммарно сократившие 21,5 тыс. сотрудников (около 5% от совокупной численности). Причем в ВТБ сокращения отчасти объясняются интеграцией присоединенных активов (РНКБ и «Почта-банка») и устранением дублирования функций, в Сбербанке драйвером выступает технологическая оптимизация.
Широкий резонанс получил применененный Сбербанком метод мультиагентной системы искусственного интеллекта для оценки эффективности проектных команд. Глава банка Герман Греф подтвердил, что по итогам анализа ИИ принимались решения о закрытии неэффективных проектов и сокращении соответствующих рабочих мест, что затронуло около 20% персонала центрального аппарата. При этом подчеркивалось, что окончательное решение оставалось за экспертными комиссиями.
Сжатие филиальной сети и аутсорсинг
Сокращение персонала неразрывно связано с физическим сжатием инфраструктуры. За год количество дополнительных офисов в стране сократилось на 1,7 тыс., достигнув 22,4 тыс. точек. Для сравнения: годом ранее сеть сократилась лишь на 486 отделений. Доля сотрудников, занятых в развитии и обслуживании филиальной сети, упала на 51%.
Высвобождение операционного персонала сопровождается ростом доли банков, передающих процессы на аутсорсинг: этот показатель достиг 79,5%. В наименее востребованных категориях оказались кассиры, верификаторы и операторы колл-центров — функции, наиболее подверженные автоматизации и роботизации.
Рост зарплат на фоне сжатия штата
Сокращение низкоквалифицированного персонала привело к парадоксальному эффекту: средняя заработная плата в отрасли выросла до 180 тыс. руб., а в ряде банков — до 210–360 тыс. руб. Рост средних показателей объясняется изменением структуры занятости: сокращение коснулось в первую очередь низкооплачиваемых должностей, а оставшийся персонал концентрируется в более высокодоходных сегментах.
Перераспределение спроса на рынке труда
Общее число вакансий в банковской сфере сократилось на 22%, однако спрос на отдельные категории специалистов демонстрирует взрывной рост. Наибольший прирост вакансий зафиксирован в сфере информационной безопасности — плюс 19%. Это отражает как регуляторное давление (требования ГОСТ 57580.1, положений ЦБ по информационной безопасности, PCI DSS), так и рост киберугроз. Востребованными остаются ИТ-специалисты широкого профиля, а также специалисты по продажам и клиентскому сервису — направления, где автоматизация выполняет вспомогательную, а не замещающую функцию.
