Компания Wildberries & Russ, запустила в тестовом режиме чат-бот WBot, интегрированный в личный кабинет продавцов маркетплейса в мобильных приложениях на iOS и Android. Сервис предоставляет аналитические данные о продажах, ценах, остатках и видимости товаров, упрощая доступ к ключевым метрикам в режиме одного окна.
WBot позволяет формировать отчеты по конкретному артикулу, включая общие показатели (заказы, выкупы, средняя цена, рейтинг, отзывы, остатки) или отдельные метрики за выбранный период. Это устраняет необходимость работы с разрозненными отчетами, что ранее усложняло анализ. Бот доступен продавцам с подпиской «Джем» без ограничений по количеству запросов, обеспечивая удобство и оперативность.
По словам Анастасии Сычевой, директора по продукту портала продавцов РВБ, WBot повышает сохранность данных, исключая утечки через сторонние сервисы. В перспективе планируется расширение функционала, включая автоматические отчеты по расписанию и уведомления о ключевых событиях. Тестирование завершится сбором обратной связи для доработки перед полным запуском.
