Wildberries

В Wildberries не только за покупками: маркетплейс расширяет бизнес и запускает свою сеть отелей в Турции

2026-05-16T09:44:55+03:00

Выход Wildberries на рынок гостиничного бизнеса знаменует собой новую главу в экспансии российских экосистем за пределы электронной коммерции. Запуск четырех отелей под брендом WB Travel — это не просто ребрендинг, а попытка замкнуть цепочку создания стоимости в тревел-сегменте: от первой рекламной коммуникации и бронирования на собственной платформе до непосредственного предоставления услуги размещения.

Бизнес-модель: коллаборация, а не покупка

Важно понимать, что Wildberries не строил и не приобретал эти объекты в собственность. Реализована модель стратегического партнерства с туроператором FUN&SUN и локальными отельерами: с владельцами гостиниц заключаются договоры на работу под новым брендом и стандартами, а перед открытием проводится реконструкция номерного фонда и общественных пространств. Такой подход позволяет быстро масштабировать сеть без капитальных затрат на приобретение недвижимости за рубежом. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), вместе с ранее открытыми объектами в Египте портфель WB Travel насчитывает уже шесть фирменных гостиниц, что говорит о серьезных амбициях в этом направлении.

География и сегмент: ставка на массовый family-отдых

Все четыре турецких отеля — четырехзвездочные и работают в формате «все включено». Два объекта — WB Travel Pirates Park и WB Travel Anita Matiate — расположены рядом с Кемером, WB Travel Serra Park — в районе Сиде, а WB Travel Club Bayar — в Аланье. Это классические локации массового пляжного туризма, популярные у россиян.

Важный нюанс: не все отели находятся на первой береговой линии. Например, WB Travel Mysea Incekum (также входящий в сеть) расположен на второй линии, хотя и в непосредственной близости от моря. Это характерно для бюджетного и среднеценового сегментов, где снижение стоимости размещения компенсируется транспортной доступностью пляжа.

Продуктовая адаптация: инфраструктура для гостей с детьми

Концепция WB Travel сознательно заточена под семейную аудиторию — в ней есть узнаваемые черты, характерные для масс-маркета, с которым Wildberries работает в e-commerce. В отелях реализованы следующие сервисные решения:

- Детский клуб Toucan с анимацией на русском языке, развивающей программой «Фиксики в гостях у Тукана» и отдельной детской зоной в главном ресторане.
- TOUCAN Baby Lounge — круглосуточный «уголок мамы», оборудованный стиральной машиной, микроволновой печью, блендером, чайником и ингредиентами для самостоятельного приготовления детского питания.
- Расширенный all inclusive, включающий помимо основного «шведского стола» поздний завтрак, закуски и напитки в снек-баре и пул-баре в течение дня, а также кофе и десерты в фирменной кофейне Berry Coffee Cafe.

Ценовая политика и каналы дистрибуции

Стоимостные параметры подтверждают ориентацию на массовый сегмент: турпакет с перелетом на двоих на 7 ночей в июне обойдется примерно в 155–160 тысяч рублей, то есть около 80 тысяч на человека. Бронирование доступно как через платформу Wildberries (с оплатой полной стоимости сразу), так и через турагентов FUN&SUN с возможностью беспроцентной рассрочки: первый взнос, остаток — за две недели до вылета.

Ряд экспертов допускает, что в будущем гости отелей WB Travel могут получать дополнительные преференции в экосистеме маркетплейса — например, скидки на покупку товаров на Wildberries, что создаст дополнительную синергию между туристическим и e-commerce-направлениями.

Стратегический контекст: от маркетплейса к экосистеме

Запуск гостиничного бренда — часть более широкого тренда на экосистемную экспансию российских технологических компаний. Ранее Wildberries & Russ (объединенная компания РВБ) приобрела туроператора FUN&SUN, сумма сделки оценивается в 15–16 млрд рублей. Контроль над туроператором дает возможность управлять продуктовой линейкой, стандартами сервиса и, что критически важно, контрактингом с отелями.

Одновременно развивается авиационная составляющая: для перевозки туристов активно задействуются рейсы Azur Air, которая сформировала летнюю программу с учетом потребностей партнерства. Таким образом, выстраивается вертикально интегрированная цепочка: продажа тура на маркетплейсе → авиаперевозка → размещение в собственном отеле → экскурсионное обслуживание.

Wildberries запускает национальную логистическую услугу для частных отправителей, через ПВЗ теперь можно отправлять почтовые посылки

2026-01-16T08:27:41+03:00

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries (WB) совершает стратегический шаг по трансформации из платформы для продавцов в универсального логистического оператора. Компания официально объявила о запуске на всей территории России услуги по приему и отправке посылок от частных лиц через свою сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Суть сервиса WB Track
Новый продукт, получивший название WB Track, позволяет любому гражданину отправить посылку другому частному лицу или организации в пределах страны. Услуга позиционируется как конкурент традиционным почтовым и курьерским службам, предлагая клиентам воспользоваться самой масштабной в России сетью ПВЗ, которая насчитывает десятки тысяч точек.

Как отправить посылку?
Для пользователей предусмотрено два канала оформления отправления:
1. Через мобильное приложение Wildberries. Эта опция доступна для клиентов, которые открыли счет в «WB Банке» и прошли расширенную идентификацию через портал «Госуслуги». В приложении можно заполнить данные, получить электронную квитанцию и QR-код, а затем просто принести упакованную посылку в выбранный ПВЗ.
2. Непосредственно в пункте выдачи заказов. Этот вариант максимально упрощает процесс для тех, кто не хочет или не может использовать цифровые каналы.

Ключевые условия
- Максимальный вес посылки: 25 кг.
- География: Отправка и получение доступны в любом ПВЗ Wildberries на территории РФ.
- Получатель: Для получения посылки адресату необходимо будет предъявить код, отправленный ему отправителем.

Стратегический контекст и значение
Запуск WB Track — это логичное развитие экосистемы Wildberries. Компания монетизирует свою огромную логистическую инфраструктуру, выводя ее услуги на B2C-рынок. Это позволяет увеличить нагрузку на существующие мощности и создать новый источник дохода. Для потребителей появление такого игрока означает рост конкуренции на рынке частных отправлений, что в перспективе может привести к улучшению сервиса и оптимизации тарифов у всех операторов.

Таким образом, Wildberries не просто добавляет новую функцию, а активно расширяет свое влияние, превращаясь в многопрофильную платформу для коммерции и бытовой логистики, что укрепляет ее позиции как одного из ключевых цифровых сервисов в стране. Уточненные тарифы и сроки доставки компания, вероятно, объявит дополнительно в ближайшее время.

Wildberries запускает доставку сверхгабаритных грузов для бизнеса

2025-12-08T06:48:34+03:00

Wildberries & Russ продолжает масштабную экспансию в корпоративном секторе, запустив на своей B2B-платформе «Wildberries для бизнеса» услугу грузовой доставки сверхгабаритных товаров (СГТ). Этот шаг существенно расширяет логистические возможности для российских компаний и индивидуальных предпринимателей, закупающих товары для бизнеса.

Новая логистическая модель
Ключевым нововведением стало внедрение модели «Курьером WB» (DBW) для B2B-сегмента. В рамках этой схемы товар хранится у продавца, а доставку до корпоративного клиента осуществляет грузовой курьер Wildberries. Стоимость доставки при этом фиксирована за заказ и не зависит от объема, что упрощает budgeting для компаний. Помимо DBW, партнеры по-прежнему могут использовать классические модели: «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS).

Параметры и ассортимент
К категории сверхгабаритных на платформе отнесены товары весом более 25 кг, длиной одной стороны свыше 120 см или с суммарным периметром трех сторон более 200 см. В новом разделе «Грузовая доставка» представлено свыше 2 миллионов товарных позиций из более чем 15 категорий, включая мебель, крупную бытовую и аудиотехнику, сантехнику, строительные материалы, спортивное оборудование и автотовары.

Стратегическое значение
Запуск сервиса решает две стратегические задачи. Для корпоративных покупателей (от малого бизнеса до крупных компаний) он упрощает и централизует закупку товаров, требующих специализированной логистики, сокращая издержки и время. Для продавцов-поставщиков открывается доступ к высокомаржинальному B2B-рынку, позволяя масштабировать продажи крупногабаритных позиций без инвестиций в собственную тяжелую логистику.

На текущий момент основные объемы заказов приходятся на Москву, Московскую область и Санкт-Петербург, однако компания активно развивает логистическую инфраструктуру для покрытия всей страны. Расширение B2B-направления является частью общей стратегии Wildberries по диверсификации бизнеса и укреплению позиций в качестве ключевой инфраструктурной платформы для российской торговли.

Wildberries внедряет проверку IMEI смартфонов: шаг к прозрачности рынка

2025-08-30T11:24:00+03:00

Российский маркетплейс Wildberries вводит обязательную проверку IMEI для всех смартфонов, продаваемых на платформе. Новое правило обязывает продавцов указывать уникальный идентификатор каждого устройства, а сверка данных будет проводиться при приемке товаров на склады маркетплейса. Об этом сообщила директор департамента по клиентскому опыту и сервису Wildberries Анна Аверина, подчеркнув, что мера направлена на повышение доверия покупателей к качеству электроники.

Проверка IMEI позволит подтвердить дату производства и заявленные характеристики устройств, минимизируя риски продажи контрафактной продукции. На первом этапе правило коснется смартфонов, реализуемых по модели FBS (Fulfillment by Seller), где продавец самостоятельно хранит и обрабатывает заказы. Товары с неверным или отсутствующим IMEI не будут допущены к продаже.

По данным Wildberries, в 2024 году платформа обработала 1,3 млрд заказов, из которых значительная доля пришлась на электронику. Введение проверки IMEI соответствует глобальным трендам борьбы с контрафактом, как в США и Индии, где уже действуют реестры IMEI. Однако мера может увеличить издержки продавцов на 3–5% из-за дополнительных проверок и логистики.

Нововведение укрепит позиции Wildberries на рынке, где 81% онлайн-продаж приходится на четыре крупнейших маркетплейса. Планируется расширение практики на другие категории электроники, что может повлиять на структуру цен и конкурентную среду.

WBot: новый шаг Wildberries для упрощения работы продавцов

2025-08-26T08:10:39+03:00

Компания Wildberries & Russ, запустила в тестовом режиме чат-бот WBot, интегрированный в личный кабинет продавцов маркетплейса в мобильных приложениях на iOS и Android. Сервис предоставляет аналитические данные о продажах, ценах, остатках и видимости товаров, упрощая доступ к ключевым метрикам в режиме одного окна.

WBot позволяет формировать отчеты по конкретному артикулу, включая общие показатели (заказы, выкупы, средняя цена, рейтинг, отзывы, остатки) или отдельные метрики за выбранный период. Это устраняет необходимость работы с разрозненными отчетами, что ранее усложняло анализ. Бот доступен продавцам с подпиской «Джем» без ограничений по количеству запросов, обеспечивая удобство и оперативность.

По словам Анастасии Сычевой, директора по продукту портала продавцов РВБ, WBot повышает сохранность данных, исключая утечки через сторонние сервисы. В перспективе планируется расширение функционала, включая автоматические отчеты по расписанию и уведомления о ключевых событиях. Тестирование завершится сбором обратной связи для доработки перед полным запуском.

Новое направление от Wildberries, маркетплейс запускает продажу квартир

2025-08-19T09:55:01+03:00

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries, известный широким ассортиментом товаров, сделал неожиданный шаг, запустив в тестовом режиме раздел «Новостройки» для продажи квартир. Первые партнреры компании предоставили более 14 тысяч карточек с квартирами в 14 регионах России. Пользователи могут изучать предложения в привычном интерфейсе маркетплейса, где указаны расположение, сроки сдачи, площадь, количество комнат и цены, а также связаться с застройщиком для консультации или осмотра.

Запуск раздела «Новостройки» — логичное продолжение стратегии Wildberries по расширению категорий. Ранее платформа уже успешно интегрировала крупную бытовую технику и автомобили, что доказало готовность рынка к покупкам высокобюджетных товаров онлайн. По словам Ким, за цифровыми платформами — будущее недвижимости, так как они обеспечивают удобство выбора и доступ к широкой аудитории — около 80 млн пользователей Wildberries.

Тестовый режим предполагает ограниченную функциональность, но после его завершения компания планирует расширить возможности раздела, добавив новых партнеров и инструменты. Это может включать интеграцию ипотечных калькуляторов, виртуальные туры или онлайн-бронирование. Однако пока раздел «Новостройки» недоступен на сайте и не кликабелен в приложении, что указывает на технические ограничения на старте.

Аналитики отмечают, что запуск может привлечь молодую аудиторию, привыкшую к удобству онлайн-покупок, но для масштабирования потребуется решить вопросы с юридической прозрачностью и интеграцией с государственными сервисами, такими как Росреестр. Если Wildberries сможет предложить конкурентные цены и упростить процесс покупки, платформа имеет шанс занять нишу на рынке недвижимости.