Amazon.com, ведущий глобальный онлайн-ритейлер, представил инновационные технологии для складов и доставки. Эти разработки обещают ускорить технологические процессы, снизить нагрузку на сотрудников и расширить возможности same-day delivery. Они сочетают робототехнику, ИИ и дополненную реальность, и призваны повысить эффективность и безопасность проводимых работ.

Одна из ключевых новинок — робот-манипулятор Blue Jay. Этот компактный механизм с несколькими руками подвешен к конвейерной системе и способен одновременно подбирать, сортировать и консолидировать посылки. Blue Jay может работает в ограниченных пространствах, что позволит Amazon возводить миниатюрные склады в густонаселенных районах. Сейчас он тестируется в сортировочном центре в Южной Каролине, где уже обрабатывает 75% от общего количества товаров. С его помощью компания планирует масштабировать сверхбыструю доставку, минимизируя физический труд работников и повышая общую производительность на 25%.
Другой инструмент — ИИ-агент Eluna, который выступает как виртуальный помощник для менеджеров, его тестирование стартует на складе в Теннесси уже в этом сезоне. Eluna анализирует данные и исторические показатели в реальном времени, предсказывает проблемные моменты, оптимизирует распределение персонала и предотвращет возникновение перегрузок в отдельных локациях. Это позволит руководителям сосредоточиться на более ответственных процессах, как например, обучение персонала, а не на рутинном мониторинге дашбордов.
Наконец, очки дополненной реальности для водителей-экспедиторов. Эти смарт-очки, оснащенные камерами и искусственным интеллектом, проецируют навигацию, подсветку посылок и оповещения о рисках прямо в поле зрения. Они помогают сканировать грузы в фургоне, вести по сложным маршрутам (включая многоэтажки) и фиксировать доставку без смартфона. Очки интегрируются с жилетом-контроллером для батарей и экстренных вызовов, поддерживают рецептурные линзы. Прототипы уже проходят полевые тесты с сотнями водителей в Северной Америке. В будущем они добавят детекцию ошибок доставки и животных на пути.
Все эти технологии, анонсированные на конференции Delivering the Future в Сан-Франциско, подчеркивают инновационный подход Amazon: интеграция искусственного интеллекта и роботов в рабочие процессы, как партнеров людей.